>最近换了工作，每天在来回通勤时间2个小时左右，路上有空可以在微信读书看这本书。记录一些书中的观点，偶尔会写一下自己的读后感。 >其实我高中就买了《人性的优点》，好像读完了，好像又没有读完。。。。改天再回顾一下 -_- # Chapter 01 人际关系的基本技巧 百分之九十九的情况下，不管犯下多严重的错误，人们都不会责备自己。 林肯座右铭:“你们不要论断人，免得被人论断” `孔子曾言：“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”` 若想激怒对方，你只需以激烈的批评作为武器；即使那批评合情合理，对方都可能会记恨终生。 >批评指责不能带来任何对我们有益的东西。 「原则 1 **不要批评，不要指责，不要抱怨**」 `此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的善行，所有充盈于心的善意，我将毫不吝惜，即刻倾予。我将再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也无法重来。` >请多多赞美别人！ 「原则 2 **真心实意地感谢他人、赞美他人**」 “说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求。能者纵横四海，庸者踽踽独行。” 「原则 3 **激发他人的需求**」 # Chapter 02 赢得他人喜爱的六个方式 「原则 1 **建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人**」 「原则 2 **微笑** 」 `只有尊重别人，才能赢得尊重。` `记住他人的名字。` >记住别人的名字很重要，这是最起码的尊重~~ 「原则 3 **无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇**」 >倾述、倾听 「原则 4 **专注地倾听，鼓励他人谈论自己**」 >谈论可以有针对性，这需要提前下功夫 「原则 5 **谈论对方感兴趣的事情**」 `“无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。”` >老话说的好，已所不欲勿施于人 「原则 6 **真心实意地让对方知道他有多重要**」 >人都是希望自己被看重的 # Chapter 03 如何让他人想你之所想 >争论有时会带来更多麻烦，赢了也是输，输了也输，最好的办法就是避免争论。 「原则 1 **赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论**」 >讲究循序渐进 「原则 2 **尊重他人的观点，绝不要说“你错了”**」 >错了就是错了，不要找任何理由。 「原则 3 **如果你错了，请坚决果断地承认错误**」 「原则 4 **沟通始于友善**」 中国古谚云：“轻履者行远。” 五千年的文化令中国人深谙人性，“轻履者行远”这句话饱含着古老的东方智慧。 「原则 5 **让对方点头称“是”**」 「原则 6 **让对方主导谈话**」 `“江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人处上而民不重，处前而民不害。是以天下乐推而不厌。以其不争，故天下莫能与之争。”` 「原则 7 **循循善诱，让对方自行得出结论**」 `哈佛商学院院长多纳姆曾经说过：“面谈之前，我宁愿花两个小时站在门口，想清楚我要说什么，对方的兴趣如何、动机如何、会怎样回答，而不是贸然地冲进对方办公室。”` 即使从本书中你只学会了“站在对方的角度思考问题”这一个方法，也请坚持不懈地将其付诸实践。如果你能够持之以恒，它必将成为你事业的基石。 >站在对方的角度思考问题。这是很多人都做不到的，都是喜欢站在自己角度看问题，都是我觉得、我认为...... 「原则 8 **抛开成见，将心比心**」 世间存在这样一个神奇的句式。它能够平息争执，消除猜忌，引发好感，并让对方侧耳倾听。 想知道这句话吗？请听好——“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。” >多体谅别人 「原则 9 **体谅他人的想法和愿望**」 「原则 10 **激发对方内心深处的高尚情操**」 「原则 11 **戏剧化你的想法**」 每位成功人士都热爱竞争，这是他们表现自我、证明自身价值、超越他人的方式。 >激将法也是好办法 「原则 12 **激将法**」 # Chapter 04 如何改变他人，成为领导者 `称赞的话语如同牙医诊疗时的麻醉剂，虽然牙钻仍会令患者感到不适，但是麻醉剂能够有效地缓解疼痛。`作为领导者，应当学会： 「原则 1 **欲抑先扬**」 `对于敏感的人来说，直接的批评会引起他们的强烈敌意，而间接地指出错误却有奇迹般的效果。` 纠正他人错误最有效的方式是—— 「原则 2 **间接地引起对方的注意**」 `假如别人在批评你之前先承认自己也有诸多缺点，批评的话语就没有那么刺耳了。` 卓越领袖都会遵从下面的原则： 「原则 3 **批评对方之前，先谈谈你自己的过错**」 `将命令改为问句不仅听起来更悦耳，还能够激发创造力。如果对方参与了决策过程，他就更乐于付诸实施。` 聪明的领导者懂得： 「原则 4 **以引导代替命令**」 `给对方留面子——这一点至关重要，却往往被我们置于脑后。我们践踏他人的感受，横冲直撞，一意孤行；我们在他人面前训斥孩子或是下属，随心所欲，毫不留情。我们从未顾及对他们自尊心造成的伤害，而这些伤害原本只需要几分钟的思考或是几句贴心的话语就能够轻易化解。` **即使你手握真理，对方大错特错，也请给对方留个面子。让对方丢脸除了会摧毁他的自尊心之外，别无益处。** 传奇的法国航空先锋兼作家安托万·德·圣埃克苏佩里曾写道：**“我没有权利做出任何让对方感到自卑的言行。我怎么看他并不重要，重要的是他如何看自己。伤害别人的自尊是一种罪过。”** 真正的领导者会： 「原则 5 **给对方留足面子**」 `“赞许的话语如同抚慰人心的温煦日光，灵魂缺少它的滋养就无法像花朵般盛放。然而大多数人对于同胞只有寒风般凛冽的责难，从不愿给予些许阳光般和暖的夸奖。”` **请记住，尽管每个人都渴求赞许和认同，为此不惜付出一切代价，但是没有人需要虚伪和奉承。** 潜能如同花蕾，在批评中枯萎，为赞许而盛放。如果你希望卓有成效地领导他人，就请： 「原则 6 **夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”**」 如果你想在改变他人行为这一艰巨任务上取得成功，请： 「原则 7 **用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望**」 如果你想帮助他人进步，请记得： 「原则 8 **鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举**」 如果想改变对方的态度或行为，领导者须将下述建议谨记在心： 1. 实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益； 2. 目的明确。清楚知道你希望对方做什么； 3. 有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求； 4. 换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处； 5. 利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点； 表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益。 想让他人做某事的话，就请： 「原则 9 **让对方乐于为你做事**」 「小结 如何改变他人，成为领导者」 原则1 欲抑先扬 原则2 间接地引起对方的注意 原则3 批评对方之前，先谈谈你自己的过错 原则4 以引导代替命令 原则5 给对方留足面子 原则6 夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词” 原则7 用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望 原则8 鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举 原则9 让对方乐于为你做事 # Chapter 06 幸福家庭生活的七个法则 如果你希望婚姻幸福，请记得： 「原则 1 **别唠叨了**」 **请记住这个重要的观点：“婚姻的第一课，是学会尊重对方独有的生活之道。”** 如果你希望婚姻美满，请： 「原则 2 **不要试图改变对方**」 如果你想让婚姻幸福，请记得： 「原则 3 **请勿责难**」 `对于女人在化妆打扮上花费的种种努力，男人应当时时表示赞赏。男人们总是忽视女人对于时装有多么热衷。女人上街的时候，几乎很少看男人；她们的关注点完全在于街上的其他女人是怎么穿着打扮的。` 如果你想得到幸福的家庭生活，最重要的是记住： 「原则 4 **真心诚意地欣赏对方**」 **“令人心碎的不是爱情的消逝，而是它消逝时我们竟懵懂不知。”** `此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的善行，所有充盈于心的善意，我将毫不吝惜，即刻倾予。我将再不拖延，再不疏忽，只因此生之路，再也无法重来。` 「原则 5 **细微之处见真情**」 粗鲁无疑是葬送爱情的毒药。人人对此都心知肚明，但我们对陌生人比对亲人要客气得多。 “那些刻薄伤人、极尽侮辱之能事的话语往往来自我们的家人。这一真相令人震惊，然而事实的确如此。” 荷兰人有一个习俗，进家门之前要把鞋子脱在屋外的台阶上。我们应当向荷兰人学习，回家之前把工作中的烦恼都留在门外。 如果你希望家庭和睦，请： 「原则 6 **谦和有礼**」 令婚姻生活美满，须： 「原则 7 **读一本解析婚姻中性事的好书**」 **卡耐基在著作中反复强调的，他并非教人投机取巧，而是在倡导一种积极的生活态度。** 他的作品不是居高临下的人生道理，不是高深莫测的教条理论，也不是富丽堂皇的心灵鸡汤，而是**脚踏实地的行动指南。** >2021.6.1 在六一儿童节这天读完了，还是有很多收获的，学到了很多关于做人做事的知识。 > >正如卡耐基所说，这些并非投机取巧，在待人接物方面还是要以真心换真心，态度很重要。 >希望接下来的工作生活中，多多巩固这些技巧，每当遇到问题时可以来看看。 >开始阅读下一本书了，尽量多看书~ > >祝我们越来越好